Zeit ist eine der wertvollsten Ressourcen in jedem Unternehmen, doch für unseren Kunden — ein Fertigungsunternehmen mit 7.500 Mitarbeitern — haben Software-Ineffizienzen diesen wichtigen Vermögenswert zunichte gemacht. Obwohl die Mitarbeiter viel in digitale Tools investiert hatten, hatten sie Schwierigkeiten, sie effektiv zu nutzen. Einfache Aufgaben wurden komplex, Fehler häuften sich und die Produktivität stagnierte. Diese Herausforderungen frustrierten die Mitarbeiter und hatten Auswirkungen auf das gesamte Unternehmen, von den Projektzeitplänen bis hin zur Kundenzufriedenheit. Im Folgenden erfahren Sie, wie unser Kunde mit AppNavi zusammengearbeitet hat, um diese Ineffizienzen zu beheben, Zeit zu sparen, Arbeitsabläufe zu verbessern und seine Mitarbeiter besser zu befähigen.
Das Software-Ökosystem unseres Kunden war reich an Funktionen, aber schlecht bedienbar. Zu den wichtigsten Themen gehörten:
Ein Produktivitätsaudit ergab, dass Mitarbeiter bis zu 15% ihrer Arbeitszeit in die Bewältigung softwarebezogener Herausforderungen investierten — eine enorme Belastung der Ressourcen.
Unser Kunde wandte sich an AppNavi, um eine umfassende Lösung zur Optimierung der Softwarenutzung und zur Reduzierung von Ineffizienzen zu realisieren.
Der erste Schritt bestand darin, zu verstehen, wie Mitarbeiter mit Software interagierten. AppNavis Discovery und Insights Funktionen lieferten wertvolle Daten:
AppNavi zeigte beispielsweise, dass ein Projektmanagement-Tool zwar weit verbreitet war, aber nur 25% der Mitarbeiter nutzte seine zeitsparenden Automatisierungsfunktionen.
AppNavis Guidance Layer wurde eingesetzt, um Mitarbeitern zu helfen, effizienter durch Software zu navigieren. Zu den wichtigsten Maßnahmen gehörten:
Beispielsweise erhielten Mitarbeiter bei der Eingabe von Daten in ein ERP-System Popup-Tipps, in denen Optionen für die Masseneingabe hervorgehoben wurden, wodurch die Zeit für die Erledigung von Aufgaben um 30% verkürzt wurde.
AppNavi half dem Kunden auch dabei, eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung aufzubauen:
Mit AppNavi erzielte der Kunde signifikante Verbesserungen in der Art und Weise, wie Mitarbeiter mit ihren Softwaretools interagierten:
Die Erfahrung unserer Kunden unterstreicht, wie wichtig es ist, die Mitarbeiter in die Lage zu versetzen, Software effizient zu nutzen. Durch die Nutzung der Transparenz- und Guidance Layer von AppNavi sparte das Unternehmen nicht nur Zeit, sondern förderte auch eine produktivere und leistungsfähigere Belegschaft.
Wenn Ihr Unternehmen wertvolle Zeit durch Software-Ineffizienzen verliert, kann AppNavi Ihnen helfen, Frustration in Produktivität umzuwandeln.