In der schnelllebigen Welt der modernen Wirtschaft wird Komplexität oft zum unbeabsichtigten Nebenprodukt des Wachstums. Für unseren Kunden, ein globales Finanzdienstleistungsunternehmen mit 8.500 Mitarbeitern, zeigte sich diese Komplexität in einer IT-Landschaft, die im Laufe der Jahre sehr komplex geworden war. Viele Systeme, sich überschneidende Funktionen und ein inkonsistentes Onboarding führten zu Engpässen, die die Arbeit der Mitarbeiter verlangsamten und die Produktivität beeinträchtigten. Trotz erheblicher Investitionen in digitale Tools hatte das Unternehmen Schwierigkeiten, die erhofften Effizienzsteigerungen zu erzielen. In einem gemeinsamen Projekt halfen wir dem Kunden, seine IT-Landschaft zu vereinfachen, seine Mitarbeiter zu stärken und messbare Produktivitätsverbesserungen zu erzielen.
Die IT-Landschaft unseres Kunden hatte sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt, was auf Akquisitionen, Abteilungsanforderungen und die schnelle digitale Transformation zurückzuführen war. Dieser Ansatz stellte zwar sicher, dass jede Abteilung über die benötigten Tools verfügte, brachte aber auch Herausforderungen mit sich:
Das Fehlen einer klaren Strategie zur Optimierung des IT-Ökosystems führte zu anhaltenden Ineffizienzen, die sich sowohl auf die individuelle Produktivität als auch auf die Unternehmensleistung auswirkten.
Um diesen Herausforderungen zu begegnen, implementierte unser Kunde das Transparency und Guidance Layer von AppNavi, um sich auf die Optimierung und Vereinfachung seiner IT-Landschaft zu konzentrieren.
Der erste Schritt bestand darin, den Umfang des Problems zu verstehen. AppNavis Discovery und Insights boten einen detaillierten Überblick darüber, wie die IT-Systeme des Kunden genutzt wurden:
AppNavi stellte beispielsweise fest, dass Mitarbeiter drei verschiedene Tools für das Dokumentenmanagement verwendeten, die überlappende Funktionen aufwiesen. Diese Redundanz sorgte für Verwirrung und Zeitverschwendung.
Mit den Daten aus der Transparency Layer ausgestattet, begann der Kunde, seine IT-Landschaft zu vereinfachen. AppNavis Guidance Layer spielte bei dieser Transformation eine entscheidende Rolle:
Mithilfe der Erkenntnisse von AppNavi hat unser Kunde redundante Anwendungen ausgemustert, Arbeitsabläufe optimiert und abteilungsübergreifende Prozesse standardisiert. Das Unternehmen verhandelte auch die Lizenzverträge neu und konzentrierte sich dabei nur auf hochwertige Tools.
Die Partnerschaft mit AppNavi lieferte dem Kunden greifbare Ergebnisse:
Dieser Beitrag zeigt, wie wichtig es ist, Komplexität zu vereinfachen. Durch den Einsatz von AppNavi zur Abbildung, Analyse und Optimierung seiner IT-Landschaft erzielte das Unternehmen Effizienzsteigerungen, die den Mitarbeitern und dem Geschäftsergebnis zugutekamen.
Wenn Ihr Unternehmen mit einer übermäßig komplexen IT-Landschaft zu kämpfen hat, kann AppNavi Ihnen helfen, Ihre Systeme für maximale Produktivität zu rationalisieren und zu optimieren.